Sztuczna inteligencja a programy lojalnościowe. Co się sprawdzi w 2024 r.?

Sztuczna inteligencja a programy lojalnościowe. Co się sprawdzi w 2024 r.?

Czy programy lojalnościowe w 2024 r. mają rację bytu? Klientowi kojarzą się przede wszystkim z rabatami i bonusami, a tak naprawdę są wielką bazą wiedzy o konsumentach i ich potrzebach. Mądre wykorzystanie to korzyści dla obu stron. Na co zwrócić uwagę w 2024 r.?